Важността на продажбите и на консултирането на клиентите.
Консултантът/Продавачът – инструментариум, познания, професионализъм.
Проучване на пазара и разработване на план за продажбите; изготвяне на оферта към потенциален клиент; техники за осъществяване на продажби; преговори и договаряния
Търговски умения.
Стъпки на продажбата
Провеждане на успешни продажби; откриване и привличане на потенциални клиенти; задържане на съществуващи. Трудни клиенти; справяне с трудни клиенти
Създаване на положителна атмосфера. Определяне нуждите на клиента.
Значението на въпросите в разговор за продажба
Мотиви за покупка
Възражения на клиенти; справяне с трудните ситуации; печелене и задържане на клиенти.
Представяне на оферта, ориентирана към клиента.
Аргументиране на предимствата
Положителни комуникационни стимули.
Приключване на продажбата. Сигнали за готовност за покупка. Психологически аспекти; процес на убеждаване; делово общуване.
Кръстосани продажби.
Смъртните грехове при продажбите. |
Обща информация за обученията на Apeiron Academy
