Моята позиция
Нели Бенова *
- - - - - - - -
Снимка: Георги Кожухаров, Dnevnik.bg
На финала на конкурса GRAPEVINE AWARDS сме.
Регистрацията за участие е затворена. Последната дума ще бъде на Журито. Съдиите са наясно с това, когато поемат ролята да оценяват и отсъждат.
GRAPEVINE е уникален конкурс, който отличава добрите практики в областта на вътрешните комуникации. Но акцентът на следващите редове не е пледоария за конкурса.
Връзката между двете е темата - вътрешните за една организация комуникации.
За професионално необременените с комуникации, това е нещо си, с което се занимават човешки ресурси или пиар специалисти или пък някой друг. Доминиращо е така. По-малобройна е групата на тези, които са наясно какво обхваща или защо си струва да се инвестира във вътрешни комуникации.
В най-общ план, управляваните вътрешни комуникации дават като резултати:
1) информирани служители за това какво се случва в една компания, накъде върви и какъв е техният принос за успеха/неуспеха и
2) мениджъри, които чуват гласа на своите служители и водят диалог с тях.
Това е една много широка дефиниция, в основата на която е диалогът между две (поне две) страни. Тази комуникационна релация можем да отнесем съм всяка организирана сфера на социалния ни живот.
Дефиницията/релацията - да.
На практика обаче, съществуват далеч повече организации, за които вътрешните комуникации са просто tabula rasa. Празно поле.
Всяка една политическа партия е организация. Всяка една държавна институция също е организация. Нима за членовете на една партия не е важно накъде върви тя? Нима за служителите, на която и да е публична организация, не е важно да са информирани за ролята им в реалното случване на едно управленско решение например?
Разбира се, че въпросите са риторични!
Но си мисля, че и те, или необходимостта да бъдат зададени, имат принос за това, което се случва в България през последната седмица.
Абстрахирам се от политическото говорене и пренасям ситуацията на ниво вътрешни комуникации.
Опростено тя изглежда така: държавата е една организация, в която управляващите взимат решения, които игнорират мнението, нагласата и възможните реакции на другата основна страна в релацията - гражданите. В света на бизнеса реакцията би била - стачка. В демократичната държавна организация реакцията приема друга форма - ПРОТЕСТ.
Мисля, че днес това е най-важната тема в дневния ред на България и в частност - моя: как ще продължим, накъде ще тръгнем и кой ще ни води...
Аз съм един от гражданите, който не протестира за високите сметки на тока. Аз съм и майка, която не протестира за срока на майчинството или размера на майчинските надбавки.
Но протестирам срещу всичко, което нарушава здравия разум, застрашава стълбовете на демократичното устройство и убива каквото и да е рационално основание да продължаваш да бъдеш гражданин именно на тази държава!
Каузата на настоящия протест е моята кауза.
В професионален план, моята кауза е да правим по най-добрия начин това, на което сме посветени - комуникациите.
Връщам се към темата от началото - GRAPEVINE AWARDS.
Изпитвам леко съжаление за това, че финалът на нашия конкурс е във време, когато трябва да сме на площада. Съмнявам се, че до 27-28 юни ще бъдат намерени решенията, които ще сложат край на протеста. Не можем да променим датите на събитията “Успешните комуникации започват отвътре”, които се случват на тези дати - по обективни причини. Но и не искаме да променим календара на планираните събития. По една единствена причина: вярвам, че всички трябва да продължим да правим това, което правим още по-добре. Не само, но дори и заради това, че Apeiron Academy помага на много други колеги да стават още по-добри професионалисти.
„Гласът на всеки трябва да бъде чут” бе казал Св. Бенедикт преди много векове.
В GRAPEVINE AWARDS има блестящи примери на компании, за които диалогът е единствената възможна форма на комуникация между мениджъри и служители.
Макар и вече на критично ниска граница за оптимизъм (а при мен тавана бе с наднормен ръст), продължавам да вярвам, че организацията наречена България ще изпълни със стойност и постигне ДИАЛОГ - между чуващи управляващи и говорещи граждани.
- - - -
* Звездичката към името не е, за да ви информира коя съм аз. Това е едно от малкото изключения, при което публикуваме името на автора. В общия случай статиите за нашите блогове се пишат от членове на екипа на Apeiron и зад тях заставаме всички. С тази конкретно не обвързвам колегите си, макар и да съм наясно, че споделят позицията ми.
подобни статии:
- Трета международна конференция “Успешните комуникации започват отвътре 2009″ 15 Октомври 2009 Фото-дневник на събитието На 15 октомври 2009г....
- Четирима кандидати стигнаха финалния кръг на конкурса за стипендии за първата професионална квалификация за вътрешни комуникации в България В следващия кръг продължават трима българи и един участник от Словакия...
- Лекторите на „Успешните комуникации започват отвътре 2010” - 1 Шон Трейнър и Кевин Рък - - - - -...
- Лекторите на “Успешните комуникации започват отвътре 2010″ – 2 Джон Смайт и Ани Колмън - - - - След...
- Създателят на най-голямата агенция за вътрешноорганизационен маркетинг в Европа ще участва в международната конференция за вътрешни комуникации на Apeiron Academy „Generating ideas. Generating more ideas. Generating even more ideas.”,...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
