Как един “метеорит” може да доведе след себе си много лоши последствия
- - - - - - - - - - -
„Странен начин за търсене на сензация”.
Така беше определена в множество издания идеята на шведската мобилна компания Tele2 да създаде история за изкуствен метеоритен сблъсък в Латвийските поля и да даде още едно доказателство за архива как една недомислена маркетингова кампания може да доведе след себе си неочаквани последствия.
Миналата седмица, широкият 20 метра кратер, образуван от „падналия” космически отломък (по-скоро изкопан с лопати) до град Мазсалака в Латвия, докара до всенародна паника държавните институции на страната - войска, учени и министерства.
Новините за възможния сблъсък на метеорит със Земята обиколиха целия свят, появявайки се на заглавните страници на много авторитетни вестници и издания в понеделник, 26 октомври, докато силите на сигурността на страната все още правеха тестове за радиация в местността. Още тогава учените бяха подходиха скептично към истинността на историята, съдейки по симетричната форма на дупката на кратера. Злите езици пък зададоха въпроса как операторски екип е бил допуснат до мястото и на всичкото отгоре е успял да заснеме пушещото образувание в земята.
Във вторник, 27 октомври, мобилният оператор със седалище Стокхолм Tele2, обяви публично, че е изкопал дупката на кратера и е запалил на дъното й химикали, за да направи мнимото си събитие правдоподобно за аудиторията. Метеоритното събитие е било част от плана на компанията, съвместно с медийната агенция Inspired, за подготвяне на обстановката за бъдеща „комуникационна кампания” на марката в страната.
В извинение за причинените неудобства, представител на Tele2 обяви публично, че целите на събитието са били да се отвлече вниманието на хората от икономическата криза в страната и да се даде на хората нещо „креативно и вълнуващо”, за което да говорят.
Въпреки това, латвийското правителство, борещо се с една от най-големите рецесии в Европейския съюз, не беше никак очаровано от ситуацията.
„Цинично издевателство” - така нарича маркетинг решението министърът на вътрешните работи Линда Мурниец. Пред агенция РИА Новости тя заяви, че лицата, които са извършили това, ще бъдат наказани - Tele2 трябва да плати на държавата 13 000 лата ($26 000) за работата на специалните служби. Министърката добавя: „Вътрешното министерство не иска да има нищо общо и да прави бизнес с фирма, която си прави реклама за наша сметка,”.
„Всичко ще зарием и нищо няма да личи от кратера, но метеоритът в конкретния случай е една ярка метафора, която размъти водата на нашето информационно пространство и съзнанието на хората”, споделят от компанията.
Всяко зло за добро
Изненадващо, но факт - в рамките на изминалата седмица, в цяла Европа, където мобилният оператор има бизнес, бе регистриран двойно по-голям брой заявки от хора, желаещи да станат абонати на Tele2. Тази информация беше изнесена от ПР мениджърът на компанията Вита Сирика. Всъщност няколко корпорации, в това число и CM Auto, са станали клиенти на оператора непосредствено след като Мазсалаският метеорит е „ударил” новините.
Маркетинг директорът на Tele2 Джанис Спогис споделя, че в компанията са получили много обаждания от хора, които ги критикуват, но преобладаващите били с поздравления.
„Освен вътрешното министерство на Латвия, досега нито една от другите държавни институции в страната, които са участвали в огледа и охраната на кратера, не са се обръщали към нас с искане за прекратяване на сътрудничеството. Надяваме се, че емоциите ще утихнат скоро. Въпреки това, отказалото се министерство, не е сред нашите основни клиенти - то заема едва 5% от общия обем на предоставените от нас услуги”, коменитра Спогис.
ПР индустрията под прицел
Въпреки целия благоприятен развой на ситуацията за Tele2, подобни неубедителни опити за привличане на вниманието са поредният удар върху и без това лошия имидж на ПР индустрията. Жалко, но е факт, че цялата история на ПР професията е пълна с примери за лоша преценка, глупави идеи и слабо планиране, които са донесли след себе си повече вреда и негативни заглавия, отколкото добра публичност.
Историята с мазалския метеорит сякаш още от самото си създаване също е била със запазено място в „Залата на срама”, съставена от най-странните и абсурдни кампании в историята на професията.
Ето няколко други кампании, които според нас несъмненно попадат там:
1) Ударите на брадвата
Всеки, който си спомня разпространявания предизборен клип на БСП, в който „брадвата на Костов” посича авиокомпания „Балкан”, спокойно би нарекъл този опит за черна ПР кампания и тотална глупост. Бързо след това се появи въпросът за коя съществуваща и днес партия, за решаването на партийните проблеми в миналото е било характерно употребата на физическа сила (секира)? А ПР експертите се питаха дали посланията й към аудиторията са отправени по правилния начин…почти нямаше отговор ДА.
Резултатът от този политически експеримент беше катастрофален - изборите бяха загубени с няколко обиколки, а партията се разцепи. Някои изявени партийни членове пък си признаха, че „Клипът с брадвата е тъп и просташки”.
2) Самолети над Манхатън (8 години по-късно)
Правителството на Обама започна ударно своето пребиваване в Белия дом, след като през Април 2009 реши, че няма нищо лошо в идеята да изпрати над Статуята на свободата в Ню Йорк един от правителствените самолети на президента и изтребител F-16. За 30 минути двата летателни обекта кръжаха опасно ниско до сградите на Манхатън (мястото където се издигаха небостъргачите Световния търговски център преди 9 септември 2001г.). В резултат, жителите и работещите на това място от града масово се евакуираха, изплашени от евентуално повторение на събитията от преди 8 години.
Всъщност, цялото събитие се оказва част от кампания за заснемане на президентския ерлайнер на фона на национални забележителности. Корените на гениалното решение от страна на американското правителство все още са загадка, но сметката за данъкоплатците за 30-минутното шоу е калкулирана на 328,835 долара. Няколко дни по-късно съветникът в Белия дом, одобрил „кампанията”, губи работата си.
3) Гола амбиция
Годината е 2002, предстои ръгби мач за купата на Трите нации между Нова Зеландия и Австралия.
В деня на мача 8 август, Греъм Малер, изпълнителен директор на Vodafone Австралия, получава обаждане от мъж, който му предлага да направи нещо в полза на компанията по време на срещата. Без да знае за какво иде реч, Малер дава съгласието си.
Няколко часа след телефонния разговор играч на Нова Зеландия залага топката за важна дузпа при резултат 16-14 за опонентите им. Изведнъж от някъде изкачат двама ентусиасти, облечени в нищо друго освен…логото на Vodafone. В резултат на акцията на самозванците, дузпата е изпусната, а All Blacks губят мача.
Полицията успяла да арестува двамата „рекламисти”, а на компанията се налага да направи публично извинение към народа на Нова Зеландия, както и да дари 30 000 долара на неправителствена организация, работеща за намаляване на контузиите в спорта.
4) Ледена катастрофа
През 2005г. фирмата за натурални сокчета Snapple решава да предприеме действия за подобряване на рекорд на Гинес, който ще им осигури челни заглавия в много международни медии. Идеята им била да създадат най-голямата ледена близалка в света, която да бъде направена от сока на един от нейните продукти.
Завършената близалка се издигала насред Таймс Скуеър на почти 8 метра височина и тежала 17,5 тона. ПР специалистите обаче не предвидили промяната във времето. А то се оказало слънчаво и безоблачно. Леденият блок бил подложен на 27 градусова температура и започнал да се разтапя още преди апаратите на фоторепортерите и операторите от телевизиите да се появят. В резултат от жегата, от леденият блок започнали да падат огромни парчета лепкава течност с вкус на киви и ягода, които залели улиците. Наложило се пожарникари да спрат движението в района, за да измият пораженията.
Представителят на Snapple Лаурън Радклиф заявил, че компанията му едва ли ще реши да направи втори опит за подобряване на този рекорд…
5) Да похапнем пилешко
В края на 2005г., от кабинета на Силвио Берлускони решиха да направят публично събитие, в което министрите да хапнат по късче птиче месо, демонстрирайки на италианците, че няма от какво да се боят. Тогава страхът от епидемия от птичи грип, беше водеща тема за световните медии. Замисълът на PR акцията бе благороден - да се защитят птицепроизводителите и качеството на пилешкото месо в Италия. Няколко месеца по-късно, когато България се тресеше от истерия по птичия грип, макар и малко хора да бяха паднали под ударите на болестта, 6 български министри решиха, че трябва да прекопират действията на своите италиански колеги, организирайки „пилешки обяд”.
За разлика от италианците, нашите управляващи не успяха да се справят успешно със задачата. Количеството пилешко месо и деликатеси, които те изядоха на това събитие, спокойно би стигнало на едно голямо българско село за цяла зима. Престараването, помпозността и лакомията на министрите опорочи идеята и я превърна в нелепо пиршество. Закъсняло и неприятно за гледане.
подобни статии:
- С какво правите най-много компромиси в името на работата си? Постоянен информационен поток, постоянна работа, постоянно крайно срокове -...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
