Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1244

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/classes.php on line 1442

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/wp-db.php on line 316

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/cache.php on line 431

Warning: Creating default object from empty value in /home/apeironc/www/www/blogs/wpmu-settings.php on line 33

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/comment-template.php on line 1266

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/comment-template.php on line 1266

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/comment-template.php on line 1266

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/comment-template.php on line 1266

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 31

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Http in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/http.php on line 61

Deprecated: Non-static method Red_Item::get_for_url() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-content/plugins/redirection/modules/wordpress.php on line 38

Deprecated: Non-static method wpdb::escape() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-content/plugins/redirection/models/redirect.php on line 92

Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GoogleSitemapGeneratorLoader::Enable() should not be called statically in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/plugin.php on line 339
За да оцелее във финансовата криза, ПР индустрията трябва да се фокусира върху предлагането не на сложни, а на ефективни комуникационни решения | Apeiron Blog
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1019

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1020

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1019

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1020

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1019

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1020

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1019

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1020

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1019

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1020

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1019

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-includes/kses.php on line 1020

За да оцелее във финансовата криза, ПР индустрията трябва да се фокусира върху предлагането не на сложни, а на ефективни комуникационни решения

May 27th 2009
Тази статия част от PR-Комуникации

За финансовата криза и влиянието й върху ПР индустрията, за лобирането като практика в ЕС, за решението на Ватикана да създаде свой канал в YouTube и други теми, разговаряме с Роберто Зангранди*

- - - - - - - - -

Като президент на CERP и практик с богат професионален опит, бихте ли коментирали ефектът, който финансовата криза ще има zangrandi За да оцелее във финансовата криза, ПР индустрията трябва да се фокусира върху предлагането не на сложни, а на ефективни комуникационни решения върху пъблик рилейшънс (ПР) индустрията в Европа?

Проблемът, който възниква в резултат на финансовата криза, не е свързан с възможностите на ПР индустрията да предлага услугите си. Проблемът е свързан с намалените разходи на компаниите, които заделят средства за ПР дейности. В Западна Европа сме били вече свидетели на подобна ситуация в началото на 90-те години, а също и в средата на 80-те. Проблемът винаги е един и същ. Ако ПР агенция или професионалист успеят да се върнат за няколко месеца назад към самото основание на своето професионално съществуване и да предоставят добро качество услуги на контролирани цени, те ще запзят своето присъствие. Така, че не става въпрос за отказ от иновации, а за предоставяне на най-базисни услуги до момента, в който икономическата ситуация се подобри, когато може да се възобнови процеса на въвеждане на нови решения. С други думи, ако се върнем към своите базисни услуги, а това са - предоставяне на добри съвети и помощ на клиента, избор на ефективни, а не сложни комуникационни решения - то тогава можем да оцелеем и да възвърнем потенциала си за иновации в момента, в който ситуацията се подобри.

Какъв съвет бихте дали на българските ПР специалисти, на които се налага да се справят с неблагоприятните условия на финансовата криза?

Времената на криза са най-доброто време за планиране на сливания на компании. Има много примери за ПР компании, които в ситуация на криза са се обединили в по-добре структурирани агенции. Не познавам българската ситуация, така както бих искал в качеството си на президент на Европейската ПР Конфедерация (CERP), но времената на криза могат да бъдат стимулиращ период за концентрация на малки агенции в нещо по-голямо и с оптимизиран бюджет.

Вярвате ли, че в кризисни ситуации компаниите трябва да адаптират не само своите комуникации, насочени навън, но и вътрешните си комуникации със служителите?

Да, определено. Информираността на служителите трябва да бъде на първо място, дори преди тази на широката публика, независимо кави услуги или продукти предлага компанията. В ситуация на криза компаниите не трябва да орязват комуникационните си бюджети, а точно обратното - да миксират по нов начин използваните комуникационни инструменти. Не трябва никога да забравяме, че в такива периоди първата важна група, към която трябва да се обърнем, е вътрешнта публика, тъй като тя поддържа връзки с други значими партньори и може да бъде по-добър проводник на вашите послания. Опитът е доказал, че активизирането на ПР дейностите, включително и управлението на връзките със значими за оргнизацията групи, е от голяма полза. Вашите служители не трябва да научават от регионалната преса новина, която не знаят или не могат да коментират. Компании, които са показали уважение към вътрешните си аудитории, са се оказали най-успешни в миналото.

Имате богат опит в планирането и теорията на корпоративната социална отговорност (КСО). Каква роля има КСО в модерния бизнес свят и как философията на социалната отговорност ще се променя в бъдеще?

КСО се зароди като нов философски подход в управлението на организационните дейности, свързани с екологични и социални въпроси, наред с икономическите и индустриалните дейности на компаниите. Преминавайки в мениджмънт теорията от полето на философията, КСО в днешни дни е в голяма степен планиране. Освен това, КСО има голяма роля за по-доброто управление на връзките със значими за компанията групи. В основата на тези дейности е вниманието към 8 ключови групи - от служители през общности, институции, клиенти, доставчици, финансиращи организации, акционери и т.н. Интегрирането на визията за КСО в ефективна комуникационна политика може да бъде печеливша стратегия. В моята компания - ЕНЕЛ, ние създадохме стабилна връзка между управление на комуникациите със значими групи и КСО дейности, което беше разгърнато под надзора на комуникационния отдел. Така се получи стабилна КСО практика, комбинирана със стабилна комуникационна стратегия. Двете активности вече не могат да бъдат разделени.

Наскоро Ватиканът обяви решението си да създаде собствен  канал в YouTube. Какви социални последици може да има това?

Това ще се отрази позитивно на имиджа на Църквата. Присъствието на Ватикана в YouTube ще повиши възможността на хората за достъп до тази култура. Въпреки това, YouTube може и да е иновативен в известен смисъл, но от друга страна това е добре позната медия - телевизия, която се разпространява, през който и да е компютър. Ватиканът няма да се възползва от пълния потенциал на социалните мрежи. Така че начинът, по който Църквата използва тази медия не е толкова иновативен, колкото би могъл  да бъде.  Очаквам един ден Църквата да започне двупосочна комуникация със своята аудитория. Би било хубаво да имаме пресофис на Ватикана във Facebook или блог на Ватикана - открита двупосочна паралелна комуникация в стила на реалната двупосочна комнукация.  Но не смятам, че това ще се случи в следващите няколко години.

Една от целите на CERP е да работи за утвърждаване на добрия имидж на ПР професията. Бихте ли споделили плановете си за постигането на тази цел?

Бих казал, че през последните 50 години CERP не е направил това, което се е очаквало да свърши. Периодът беше важен за развитието на комуникациите и CERP изигра важна роля през този период. Във времето, в което нямаше електронни медии и уебсайтове, CERP предоставяше място на ПР индустрията, където да се противопоставят идеи и да се обсъждат професионални въпроси. С навлизането на по-сложни начини за комуникация CERP изгуби голяма част от влиянието си. Проблемът е, че е за асоциация, която представлява други асоциации, е много трудно да оцелява. Предишните президенти на CERP постигнаха добри резултати, но ми се струва, че това не е достатъчно. През последната година се опитвам да ревизирам подхода на CERP. Днес имаме много силна конкуренция от страна на асоциации, предлагащи различни услуги. Ние не предлагаме услуги, а представителство. Базирана в Брюксел, CERP работи активно върху мониторинга и създаването на политика, контакти и сътрудничество с тези, които имат влияние при определянето на политиките по отношение на комуникационните практики. Това включва Комисаря по комуникационните въпроси в Брюксел и всички останали, които работят по европейската директива за прозрачност, която ще засегне цялата индустрия най-вече по отношение на етичните стандарти и прозрачността на комуникационния процес. Така че, през следващите няколко години ще фокусирам дейността на CERP върху тези проблеми.

Според вас пред какви предизвикателства ще се изправи ПР професията в следващите няколко години?

Вероятно ще има много по-голяма регулация и общи правила, на които да се подчиняват ПР практиците. Ще има общи европейски стандарти за ПР индустрията. Комуникацията има важна роля за канализиране на решенията на европейските, националните и местните политики. ЕС засяга дейностите и стратегическото развитие на всички индустриални сектори. Това въздействие създава активен комуникационен поток, който трябва да се подчинява на прецизни принципи по отношение на прозрачност на съдържанието и процеса на комуникация. Това имам предвид, като говоря за регулация от страна на европейските институции през следващите години. Очаквам ЕС да дефинира профила на ПР специалиста. Очаквам също принципи по отношение на чувствителни области като комуникацията във фармацевтичната индустрия или онази комуникация, която влияе директно върху потребителите и обществото.

Като експерт с опит в сферата на Пъблик Афеърс, бихте ли споделили как това се случва на европейско ниво?

Пъблик Афеърс практиките също са свързани с прозрачността. Обикновено, на европейски ниво Пъблик Афеърс дейностите се осъществяват по различен начин от този, който се прилага в отделните страни-членки. На европейско ниво контактите са много по-стандартизирани и поведението на срещуположната страна е по-предсказуемо отколко на национално или местно ниво. Казано накратко,  Пъблик Афеърс експертът е ПР специалист. В Пъблик Афеърс процеса трябва да използваш всички комуникационни умения, необходими за ефективната комуникация. В този смисъл, необходимо е подходът да бъде не толкова естетически издържан, колкото работещ.

——–

*Роберто Зангранди е президент на Борда на Европейската ПР конфедерация. Той е Директор Европейски институционални връзки в италианската компания ЕНЕЛ. Преди тази позиция, Роберто Зангранди работи 13 години като журналист във водещи италински списания. В продължение на 6 години е бил ръководител на отдел Международни връзки с медиите във FIAT. В същата компания работи и като Директор на корпоративните институционални връзки в Германия. Той е преподавател по ПР теория и техники и е един от основателите на Италианската мрежа за Корпоративна социална отговорност.

seperator

подобни статии:

  1. ПР индустрията устоява в кризата Резултатите от годишното изследване на CIPR сред членовете на организацията,...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

seperator

Tags: , , , , ,

Остави коментар

All rights reserved © APEIRON NETWORKS 2009, Powered by


Fatal error: Call to undefined function esc_js() in /home/apeironc/www/www/blogs/wp-content/plugins/shadowbox-js/inc/frontend.php on line 153