Презентация на Таня Бриклер*
—–
На 25 февруари 2010 година в Apeiron Hall се проведе 13-тата среща на Apeiron Academy Клуб Вътрешен комуникатор. Над 20 специалисти вътрешни комуникации, пъблик рилейшънс, човешки ресурси и маркетинг участваха в срещата, която бе открита с презентация от най-новия член на Apeiron Communication - Таня Бриклер. Таня запозна аудиторията както с някои теоретични разработки в сферата на работодателската марка, така и с актуални изследвания и казуси от практиката в България и по света. Представяме ви някои от акцентите на презентацията:
„Employer Branding” или що е то
Работодателска Марка?
» „Employer branding” е процесът, при който работодателят има за цел да позиционира компанията като “страхотно място за работа”, а работодателска марка е имиджа на фирмата в очите на нейните настоящи служители и потенциални кандидати за работа.
» За изграждането на работодателска марка, една организация трябва да работи от отвътре навън като целта е да помогне на организациите да разграничат това, което те предлагат на служителите си в замяна на труда от това, което техните конкуренти предлагат, и да съдейства за привличането, задържането и ангажирането на хората, необходими за да се постигне финансов успех.
» Положителните ефекти обаче са осезаеми само ако реалните впечатления на служителите от работата им в дадената организация отговарят на обещанията, дадени чрез работодателската марка.
» Процесът на изграждане и комуникиране на работодателската марка може да бъде разпределен в 4 стъпки: Първоначално проучване; Анализ, интерпретация и създаване; Изпълнение и комуникация; Измерване, поддръжка и оптимизация.
А какво общо има всичко това с лоялността на служителите?
» Работодателската марка може да бъде най-мощният инструмент, който една организация може да използва, за да ангажира емоционално служителите си.
» Ангажираността на служители има пряка връзка с финансовите резултатите на компанията. Тази година сред областите, които оказват най-голямо влияние върху нивото на ангажираност, са удовлетвореността от свършената работа и съответствието между имиджа на компанията отвън и отвътре.
» Степента, в която работодателят изпълнява обещанията си към служителите и ангажираността на самите работещи са свързани правопропорционално.
» Важността на работодателската марка за служителите трябва да е ясен сигнал за компаниите да се стремят към постоянство и спазване на дадените обещания към служителите.
Ролята на Вътрешния Комуникатор
» Успехът на работодателската марка зависи от нейното комуникиране, което трябва да бъде дългосрочен и последователен процес.
» Способността да се комуникира работодателската марка към служителите е много по-важна от самото й създаване.
» Особено важно е посланията, които излъчва една компания в различни посоки, да не си противоречат. Навсякъде фирмата трябва систематично да създава за себе си единен образ с взаимно допълващи се елементи.
» Посланията към потенциалните кандидати трябва да съвпадат с реалността в самата компания. Това означава, че служителите вътре във фирмата трябва действително да възприемат картината такава, каквато се представя навън.
» Изграждането на работодателската марка все повече трябва да се насочва и към персонала на компанията вътре, за да доведе до максимален ефект навън - доволните служители са най-добрият канал за налагане на атрактивен работодателски бранд.
» Изграждането и комуникирането на работодателската марка и ангажиране на служителите предполага сътрудничество между между различните отдели: вътрешни комуникации, пъблик рилейшънс, човешки ресурси, маркетинг, правен.
Дискусията по темата “Employer branding и как да бъде спечелена лоялността на служителите?” даде поглед към работодателската марка и ангажирането на служители от различни гледни точки: човешки ресурси, вътрешни комуникации, връзки с обществеността, маркетинг. Представяме ви някои от акцентите на дискусията, макар и лишени от емоциите на участниците тук.
—–
Таня Бриклер е част от екипа на Apeiron Communication на позицията Консултант Организационно развитие и Комуникации.
Таня има пет-годишен опит в Psychological Associates, Inc. - организация, която се занимава с консултиране в областта на човешките ресурси и организационното развитие в Сейнт Луис, щата Мисури в САЩ.
Повече информация за Таня можете да откриете тук.
подобни статии:
- 13 среща на Клуба на тема “Employer branding - как да бъде спечелена лоялността на служителите?” Акценти от дискусията на участниците Дали разковничето е да правим...
- 12 среща на Клуба на тема „Социалните пушачи или …” - какво се случи? „Пуша, следователно съществувам” - кратка история от практиката. В...
- 14-та среща на Клуба - какво се случи? „Корпоративната социална отговорност - споделената мисия на служителя” —– 14-тата...
- Среща на Клуба преди горещото лято - Четвърта международна конференция, Майсторски класове, Grapevine Awards… Последната среща на Apeiron Academy Клуб Вътрешен комуникатор за...
- Какво се случи на 15-тата среща на Клуба? Събитийният мениджмънт във вътрешните комуникации —– В топлия късен следобед...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
